原神退款流程及费用？

原神退款流程：1、退款申请：进入原神游戏，在游戏内的“商城”-“物品购买记录”依次点击相应的购买记录，点击“立即申请”，填写游戏昵称、下单时间、商品描述及合计金额等信息，然后点击“提交”2、客服处理：客服会根据申请信息安排人员，处理退款事宜，处理完成后会发送相应邮件通知游戏玩家3、客服费用：通常原神不会收取客服处理费用，但具体情况可能会有些许不同，因此建议游戏玩家多留意客服邮件中是否注明了有关客服费用的信息。

1、向客服反映申请退款，填写自己的账号，ID，以及大致的氪金数额。

2、在三个工作日内等待回执和结果，如果无回复直接进入下一个环节。

3、如果退款失败，登录消费者投诉热线填写实名举报反馈。

4、在七个工作日内等待回执和结果，如果成功结束，如果失败，重复第三个步骤。要注意一点，确定要退款之后在申请这个流程，因为大多数情况下玩家们的退款被受理后账号是会被封掉的，这点大家一定要注意。

原神怎么退款：

IOS目前有两种申请退款的通道，分别为邮件申请和人工申请。

邮件申请：

点击IOS商店-点击头像-选择购买记录-选择订单-填写问题申请报告。